1、使用方便、功能實(shí)現(xiàn)能力強(qiáng)：網(wǎng)站要實(shí)現(xiàn)的訪(fǎng)問(wèn)目的無(wú)非在于：提高網(wǎng)站知名度，增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)吸引力;實(shí)現(xiàn)從潛在顧客到實(shí)際顧客的轉(zhuǎn)化;實(shí)現(xiàn)從普通顧客轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)顧客等。為用戶(hù)提供人性化的多功能界面，并能為顧客提供方便顯得十分重要。
2、網(wǎng)站建設(shè)要有豐富的網(wǎng)站內(nèi)容：網(wǎng)站就向報(bào)紙一樣，其內(nèi)容相當(dāng)重要，沒(méi)人愿意會(huì)兩次看同一份毫無(wú)新意的報(bào)紙一樣。因此，網(wǎng)站的吸引力直接來(lái)源于網(wǎng)站的內(nèi)容，直接影響網(wǎng)站的質(zhì)量。
3、對(duì)客戶(hù)的個(gè)人信息要予以保護(hù)：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，個(gè)性化服務(wù)也越來(lái)越貼心，在如此發(fā)達(dá)的今天，我們?cè)趺礃于A得客戶(hù)的尊重與信任相當(dāng)重要。如，許多網(wǎng)站要求用戶(hù)首先注冊(cè)為會(huì)員，網(wǎng)站收集用戶(hù)資料，要求用戶(hù)填寫(xiě)個(gè)人信息，這些真正的目的在于什么?
4、頁(yè)面打開(kāi)的速度要快：如果不能保證每個(gè)頁(yè)面下載速度，至少應(yīng)該保證主頁(yè)能盡快的打開(kāi)，因此，讓網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)單化相當(dāng)重要，盡量將較多重要的內(nèi)容放在首頁(yè)以及避免使用大量的圖片。頁(yè)面下載速度是網(wǎng)站留住訪(fǎng)問(wèn)者的關(guān)鍵因素，一般人的耐心是有限的，如果10-25秒還不能打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，就很難讓人等待了。在國(guó)外已經(jīng)大大流行使用文字降低了網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)效果，顯得有些呆板，表明網(wǎng)友們上網(wǎng)的時(shí)間大多數(shù)是看文字資訊。
5、網(wǎng)站品質(zhì)優(yōu)秀：我們平時(shí)上網(wǎng)時(shí)，經(jīng)?？梢钥吹健霸摼W(wǎng)頁(yè)已被刪除或不能顯示”、“Filenotfound”等錯(cuò)誤鏈接，讓我們上網(wǎng)心情很不爽，甚至讓人難以忍受，這樣也就嚴(yán)重影響了用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的信心。如果我們的網(wǎng)站能夠服務(wù)周到，多替顧客考慮，多站在顧客的立場(chǎng)上來(lái)分析問(wèn)題的話(huà)，并盡力去實(shí)現(xiàn)的話(huà)，會(huì)讓客戶(hù)增強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站及公司的信任度。
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